Support og yderligere dokumentation¶
Kontakt¶
- Adgang, support og fejlrapportering:
vdx@medcom.dk - Adgangsvejledning: MedCom — Adgang til VDX API
OpenAPI-kontrakt¶
Fuld API-kontrakt (v0.1.28):
https://api-docs.vconf-stage.dk/videoapi/v1/devicereg/v0.1.28.yaml
Swagger UI: https://api-docs.vconf-stage.dk/videoapi/v1/devicereg/
Fejlrapportering¶
Medsend gerne følgende information:
| Data | Hvor findes det |
|---|---|
| Tidspunkt (UTC) | Dit system |
| HTTP-metode og endpoint | Klient-log (fx POST /v1/device) |
| HTTP-statuskode | Response status |
| Enheds-UUID | Request path eller body |
detailed_error_code |
Response body (se fejlkoder) |
| Fejl-body (JSON) | Response body |
| Miljø | Stage eller produktion |
Typiske support-scenarier¶
| Problem | Tjek først |
|---|---|
| 401 på alle kald | Token udløbet? Gyldig rolle (meeting-admin for admin-endpoints)? |
| 403 på device CRUD | Tilhører enheden brugerens organisation eller underorganisation? |
| 404 på GET device | Er enheds-UUID korrekt? Er enheden oprettet? |
| 409 ved oprettelse | Duplikat navn eller short_id — prøv igen eller brug andet navn |
| 502 på CRUD | Keycloak-synkroniseringsfejl — kontakt support med detailed_error_code |
Meeting poll returnerer NO_WAITING_MEETINGS |
Er meeting pushet med korrekt device_id? Poller enheden med rigtigt device-token? |
| Public login fejler | Er login-id stadig gyldigt? Er creation token aktiv? |
| Enhed kan ikke heartbeat | Er enheden enabled? Matcher device-token enheden i Keycloak? |
Se også¶
- Kom i gang
- Fejlkoder
- detailed_error_code
- MedCom Video API — mødebooking der kan pushes til enheder
Ændringshistorik¶
| Dato | Ændring |
|---|---|
| 2026-06-27 | Første support-side for VDX Device Registration Service |