Support og yderligere dokumentation¶
Kontakt¶
- Adgang, support og fejlrapportering:
vdx@medcom.dk - Adgangsvejledning: MedCom — Adgang til VDX API
OpenAPI-kontrakt¶
Fuld API-kontrakt (v2.0.0):
https://api-docs.vconf-stage.dk/videoapi/v2/sms/v2.0.0-v2.yaml
Swagger UI: https://api-docs.vconf-stage.dk/videoapi/v2/sms/
Kontrakten inkluderer callback-endpoint (/sms/v1/callback) til intern gateway — denne guide dækker kun Sms V2-endpoints.
Fejlrapportering¶
Medsend gerne følgende information:
| Data | Hvor findes det |
|---|---|
| Tidspunkt (UTC) | Dit system |
| HTTP-metode og endpoint | Klient-log (fx POST /sms/v2/meeting/{uuid}) |
| HTTP-statuskode | Response status |
| Møde-UUID | Request path |
SMS reference |
POST-respons eller GET status |
| Fejl-body (JSON) | Response body |
| Miljø | Stage eller produktion |
Typiske support-scenarier¶
| Problem | Tjek først |
|---|---|
| 401 på alle kald | Token udløbet? Gyldig rolle (meeting-user/meeting-admin)? |
| 403 på send | Tilhører mødet brugerens organisation? |
| 404 på send | Er møde-UUID korrekt og mødet oprettet via Video API? |
| 400 på send | Indeholder message %meeting_url%? Er to gyldigt? |
Status forbliver Registered |
Vent og poll igen — gateway kan være langsom |
Status Failed |
Tjek telefonnummerformat (E.164); kontakt support med reference |
Se også¶
- Kom i gang
- Fejlkoder
- MedCom Video API — opret møde før SMS
Ændringshistorik¶
| Dato | Ændring |
|---|---|
| 2026-06-27 | Første support-side for VDX SMS Gateway v2 |