Support og yderligere dokumentation¶
Kontakt¶
- Adgang, support og fejlrapportering:
vdx@medcom.dk - Adgangsvejledning: MedCom — Adgang til VDX API
API-nøgle¶
API-nøgler oprettes af brugere med rollen management-admin i VDX Management.
Se Integrationsguide — API-nøgle for detaljer.
OpenAPI-kontrakt¶
Fuld API-kontrakt (v1.11.0) med alle felter og enums:
https://api-docs.vconf.dk/videoapi/v1/pexip-history/v1.11.0.yaml
Kontrakten inkluderer både apikey- og idws-endpoints. Denne guide dækker kun apikey-endpoints.
Fejlrapportering¶
Medsend gerne følgende information:
| Data | Hvor findes det |
|---|---|
| Tidspunkt (UTC) | Dit system |
| HTTP-metode og endpoint | Klient-log (fx GET /apikey/history/v1/conference) |
| HTTP-statuskode | Response status |
| Fejl-body (JSON) | Response body |
| API-nøglens organisation (ikke selve nøglen) | VDX Management |
| Miljø | Stage eller produktion |
Typiske support-scenarier¶
| Problem | Tjek først |
|---|---|
| 401 på alle kald | Er API-nøglen korrekt? Er den oprettet i det rigtige miljø? |
| 403 på historik | Har API-nøglen adgang til den ønskede organisations data? |
| 404 på live-status | Er konferencen stadig aktiv? Er URI korrekt URL-encoded? |
| Tom historik-liste | Er datointerval korrekt? Er start_time__gte angivet? |
| 501 på historik | Er parameterkombinationen understøttet? |
Se også¶
- Kom i gang — forudsætninger og miljøer
- Fejlkoder — HTTP-reference
Ændringshistorik¶
| Dato | Ændring |
|---|---|
| 2026-06-27 | Første support-side for VDX Pexip History Service |